Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr8

rr8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt
rr8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc thắc mắc về chính sách quyền riêng tư.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang rr8 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rr8 để trao đổi về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc: chỉ thu thập những gì cần thiết, bảo mật bằng mã hóa, minh bạch về mục đích sử dụng và trao cho bạn quyền kiểm soát thực sự. Mỗi yêu cầu liên quan đến tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian hợp lý.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình chuẩn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hoặc người dùng khác thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách rr8 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, thông tin liên lạc và dữ liệu ví điện tử bạn dùng để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin thừa nào được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên rr8. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh và chính xác hơn.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận kết quả xác nhận từ cổng thanh toán.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà dịch vụ rr8 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.